Il blog di tuOtempO

Con sms e mail i pazienti ricordano gli appuntamenti
«Vi racconto volentieri – scrive Donatello Bianco, ceo di tuOtempO – la storia della nostra azienda. Nel 2006 due ingegneri con una decina d’anni d’esperienza in multinazionali sentono la “chiamata imprenditoriale”: nel mondo non c’è un’applicazione online di patient relationship management, vale a dire applicazioni avanzate per la gestione dei pazienti delle strutture sanitarie». Bianco, nella sua mail a Start-up Italia, spiega: «Il 10% degli appuntamenti va perso perché i pazienti li dimenticano o prenotano su più centri: tuOtempO invia in automatico promemoria via sms o mail. Se il paziente risponde che non può andare, l’appuntamento torna disponibile immediatamente. Risultato: -50% di appuntamenti persi, +60% di disdette ricevute». Un altro esempio? «Da tempo si può prenotare via internet un hotel, un cinema, perfino un appuntamento con l’agenzia delle Entrate, ma non una vista medica. Oggi i pazienti dei nostri clienti possono prenotare un’ecografia via internet o sms e presto (sperimentazione in corso) con la televisione digitale grazie a un’applicazione che riesce a comunicare con le agende di qualunque sistema». Ad Abu Dhabi, racconta Bianco, quattro ospedali gestiscono con tuOtempO 500mila appuntamenti. Oggi tuOtempO è disponibile in 11 lingue, ha clienti e distributori in 15 paesi.
Donatello Bianco
tuOtempO
Bologna
Settore: applicazioni informatiche
Innovazione: servizi avanzati per i pazienti delle strutture sanitarie

( Sole 24 Ore, Alla base del successo le nuove tecnologie )